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宾馆回应顾客损坏一根筷子要赔10元

#宾馆回应顾客损坏一根筷子要赔10元#日前，一则“宾馆回应顾客损坏一根筷子要赔10元”新闻引发各界网民高度关注的焦点。据悉，这件事情到底是怎么回事呢?究竟是网友无辜受冤，还是宾馆合理收费?

5月4日，网曝男子在湖北黄石海观山宾馆就餐时弄断一根筷子被要求赔10元。视频中有人大喊，“让我们赔10块钱”。随后，网友发布的视频引发了网友热议，则认为这是宾馆缺乏人情味。 这种情况下，宾馆没有理由收取赔偿费用，而且10元的价格也太离谱了。

海观山宾馆工作人员回应称，当时顾客损坏一根筷子，服务员只是告知其需赔偿，最后没让其赔偿，双方最终和解了。目前，该网友仍然住在该宾馆。

这件事虽然看似小事一桩，但是却牵涉到了消费者权益保护、服务质量等问题。你怎么看呢?

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